Aviso de Privacidad
AMBITIOUS LLC (DULOS) — 312 West 2nd Street, Casper, WY 82601, Estados Unidos
Este Aviso de Privacidad se rige conforme a las leyes aplicables en materia de datos personales, derivado de que el responsable del tratamiento es la empresa AMBITIOUS LLC (en adelante DULOS), que obtiene, usa y almacena (en lo sucesivo el "Tratamiento") los datos personales del Usuario como titular de las mismas.
Cuando usa la plataforma nos confía sus datos personales, por lo que Dulos se compromete a mantener esa confianza, protegiendo los datos personales y demás información de todos los visitantes que accedan a nuestros sitios web o servicios a través de cualquier navegador de internet o dispositivo.
Al utilizar nuestros servicios, acepta que Dulos utilice sus datos personales como se describe en esta Política de Privacidad.
Definiciones
Datos Personales: Es toda información que permite identificar o hacer identificable a una persona física.
Operador: Encargado de administrar operativamente y funcionalmente la Plataforma, representado por Dulos o por la persona física o jurídica que este designe.
Plataforma Virtual: Sitio web independiente administrado por el operador que permite la concurrencia en un mercado entre los Usuario/Comprador y los Organizadores.
Sistema de Pagos: Servicio que permite la realización de pagos por parte de los Usuarios directamente a los Establecimientos a través de medios electrónicos.
Usuario/Comprador: Toda persona física o jurídica que, como destinatario final, realiza compra de boletos para un Evento/Espectáculo a través de la Plataforma de Dulos.
Titular: La persona física a la que se refieren los Datos Personales objeto de tratamiento.
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones efectuadas con datos personales, por medios automatizados o no.
Consentimiento: Indicación libre, específica, informada e inequívoca de la voluntad del interesado por la que manifiesta su acuerdo con el tratamiento de sus datos personales.
Responsable del Tratamiento: La persona física o jurídica que determina los fines y los medios del tratamiento de datos personales.
¿De qué datos se tratan?
Al navegar en la plataforma de Dulos, el Usuario debe proporcionar cierta información para poder realizar su compra:
Datos de identificación: Nombre completo, número de teléfono, correo electrónico, entre otros necesarios para la ejecución y proceso de la compra.
Datos de uso de plataforma: Dulos almacenará datos derivados del uso de la plataforma, datos de naturaleza técnica y estadística relacionados con la navegación: tipo de Evento/Espectáculo elegido, los más buscados, la forma en que interactúa con la plataforma, las funciones que más utiliza, el contenido que publica o comparte y las preferencias del Usuario en general.
Así también, el Usuario permitirá a Dulos recabar información de datos técnicos, datos derivados de la gestión de incidencias y datos de geolocalización.
¿Con qué finalidad se almacenan los datos?
- Para procesar en el sistema de pago la compra de boletos.
- Para realizar el proceso de registro del Usuario/Comprador del(os) boleto(s) de manera adecuada.
- Para enviarles ofertas, promociones u otras comunicaciones con fines promocionales.
- Para dar respuesta a sus dudas o comentarios.
Sus datos personales serán tratados únicamente por el tiempo necesario a fin de cumplir con las finalidades descritas y/o de conformidad con las disposiciones legales aplicables.
¿Con quién compartimos su información personal?
No se realizarán transferencias de datos personales, salvo aquéllas que sean necesarias para atender requerimientos de información de una autoridad competente, debidamente fundados y motivados, señalados en los artículos 16, 60 y 64 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
¿Qué seguridad tiene el Usuario sobre sus datos personales?
Dulos implementará las medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas necesarias para proteger los datos personales del Usuario y evitar daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso o tratamiento no autorizado.
Únicamente el personal autorizado, que ha cumplido y observado los correspondientes requisitos de confidencialidad, podrá participar en el tratamiento de los datos personales. La obligación de confidencialidad subsiste aun después de terminada la relación con Dulos.
¿Cuáles son los derechos del Usuario/Comprador? (Derechos ARCO)
El Usuario/Comprador como titular de los datos personales podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto al tratamiento de sus datos personales. Asimismo, podrá revocar en todo momento el consentimiento otorgado y limitar el uso o divulgación de los mismos.
Acceso: Podrá solicitar se le informe qué tipo de datos personales están siendo tratados por Dulos, el origen de dichos datos y las comunicaciones que se hayan realizado con los mismos.
Cancelación: Cuando los datos hayan dejado de ser necesarios, podrá solicitar que sean cancelados de las bases de datos de Dulos.
Oposición: Podrá oponerse al tratamiento cuando exista causa legítima para ello, incluso habiendo expresado anteriormente su consentimiento.
Para el ejercicio de estos derechos, el Titular podrá enviar una solicitud a ayuda@dulos.io. Las solicitudes deberán contener al menos el nombre del titular, el derecho que se pretende ejercer y los detalles de la solicitud.
¿Cuál es la responsabilidad del Usuario de proteger sus datos?
Será responsabilidad del Usuario/Comprador mantener seguros los datos que ingresa a la plataforma y no deberá facilitarlos a nadie. En caso de que considere que un tercero está accediendo a la plataforma con sus datos indebidamente, deberá comunicarlo a Dulos a través del correo electrónico ayuda@dulos.io.
¿Dónde almacenamos y procesamos los datos personales?
La información personal tratada por Dulos se transferirá, transmitirá y almacenará en el centro de datos de Dulos en México o cualquier otra parte del mundo. En los casos en que los datos se transmitan a terceros para su almacenamiento, la información personal se utilizará con las finalidades descritas en este documento y conforme a la legislación aplicable.
Si se produce una vulneración de la seguridad en la plataforma, se notificará al Usuario/Comprador y a la autoridad competente la existencia del incidente, incluyendo la naturaleza de la violación, las categorías de interesados afectados, las consecuencias probables y las medidas adoptadas.
El Usuario/Comprador es consciente de que Dulos puede almacenar sus datos personales en servidores en el extranjero y/o utilizar proveedores de servicios en el extranjero, observando los requisitos legales para dichas transferencias internacionales.
Cambios a este Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad estará sujeto a modificaciones o actualizaciones, las cuales se darán a conocer mediante su publicación en la plataforma de Dulos (Sección Aviso de Privacidad). Si el Usuario no está de acuerdo con los cambios, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.
Quejas o denuncias
Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido afectado, podrá interponer una queja o denuncia ante el Instituto Nacional de Acceso a la Información Pública y Datos Personales (INAI).
Contacto
En caso de duda, sugerencia, queja o aclaración, el Usuario/Comprador podrá ponerse en contacto con Dulos a través del correo electrónico ayuda@dulos.io.
AL ACEPTAR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD EL USUARIO DECLARA TENER LA CAPACIDAD LEGAL, DANDO SU CONOCIMIENTO EXPRESO A LOS TÉRMINOS CONTENIDOS EN LA MISMA.
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